Социально-культурного сервиса и туризма

О кафедре

«Жизнь в отеле начиналась рано: он просыпался точно солдат-ветеран на поле боя после короткого неглубокого сна... Новый день не отличался от многих других, шли обычные дела: бронирование номеров, прием гостей, административные хлопоты, хозяйственные нужды, работали инженеры, гараж, кассы, кухни, и все выполняли одну простую задачу: принять путешественника, обогреть его, дать ему отдохнуть и отправить дальше» (Артур Хейли «Отель»).

Признанный в мире гуру в области сервиса Джон Шоул говорит о сервисе «...как о конкурентном преимуществе», о том, что высокий уровень сервиса — это дополнительный доход компании. Предоставление сервиса на высочайшем уровне требует приверженности идее и обучения, обучения, обучения... Абсолютно соглашаясь с данным подходом, мы предлагаем нашим слушателям качественные образовательные программы современного международного уровня. Наши преподаватели успешно сочетают в своей работе солидный академический багаж со знанием практики бизнеса.

Кафедра осуществляет обучение и выпуск:

Специалистов по специальности 100103 Социально-культурный сервис и туризм

Форма обучения: очная
Специализации:
-Туризм
-Ресторанный сервис
Квалификация: Специалист по сервису и туризму

В процессе обучения студенты получают возможность понять сущность и социальную значимость своей будущей профессии, изучить несколько иностранных языков, овладеть приемами и методами формирования системы межличностного общения, знаниями по организации обеспечения контроля и повышения качества оказываемых услуг, а также по организации обеспечения деятельности предприятий и организаций, предоставляющих сервисные услуги, и обеспечения комплексного обслуживания потребителей услуг социально-культурного сервиса и туризма. Выпускники данной специальности будут подготовлены к работе в сервисной, организационно-управленческой, научно-исследовательской и образовательной сфере деятельности. 

Бакалавров по направлению 100200 “Туризм”

Профиль: Технология и организация гостиничных услуг
Квалификационная степень: бакалавр туризма
Форма обучения: очная, очно-заочная

Индустрия туризма объединяет различные профессиональные сферы деятельности людей: туризм, гостиничный и ресторанный бизнес, общественное питание, отдых и развлечения, организация конференций, семинаров и выставок, спортивную, музейно-выставочную, экскурсионную деятельность. Областью профессиональной деятельности “бакалавр туризма” является удовлетворение потребностей клиентов в услугах туристской индустрии.

Выпускники, получающие степень “бакалавр туризма”, будут подготовлены к решению организационных и технологических задач на предприятиях индустрии туризма, эффективному продвижению и реализации туристского продукта, они также будут иметь навыки принятия решений, эффективной коммуникации и проведения маркетинговых исследований. Основная образовательная программа подготовки бакалавров предусматривает комплексный подход к изучению гуманитарных, математических, естественнонаучных, общепрофессиональных и специальных дисциплин. Обучение ведется на русском и иностранном языках (английском).

Закрепление теоретических знаний по изученным дисциплинам, приобретение практических навыков осуществляется в процессе прохождения производственных и преддипломных практик на предприятиях туризма как в России, так и за рубежом. Продолжительность практик в целом составляет 25 недель. Студенты бакалавриата имеют возможность стажироваться за рубежом в рамках совместных программ Университета по направлению “Туризм”.

Внимание!!! На очную форму обучения в наличие есть 20 бюджетных мест!!!

Магистров по направлению 080500 Менеджмент

Специализированная магистерская программа “Международный туристский бизнес” 
Квалификация: магистр менеджмента
Форма обучения: очная, заочная

Соискателей учёной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.05. “Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)”

Форма обучения: аспирантура (очная, заочная), соискательство.
 

Кострюкова Оксана Николаевна

Зав. кафедрой, к.э.н., доцент

Выбирая наши программы, Вы выбираете возможность занять в будущем достойную позицию в одной из ведущих компаний сферы социально-культурного сервиса и туризма.

Преподаватели

Орловская Виктория Петровна

Зам. зав. кафедрой, к.э.н., доцент

«Когда человек хочет чего-то достичь, он способен сотворить почти что чудо» (А. Эйнштейн). Желаю Вам творить чудеса!

Контактная информация

Адрес: ул. Жукова, д. 9а, офис 401-402.
Телефон: 332-11-05, местный телефон: 7521.
Эл.почта: dept.ksksit@engec.ru